ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
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Sobre o curso
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Dados do curso
Carga horária de até 120 horas
1000 alunos
4.9/5
Salário de até R$ 2.600,00
Áreas que você pode atuar
- Empresas Setor Público e Privado
- Industrias
- Escritórios
O que você vai aprender?
No curso de Assistente Administrativo do Portal Jovem Empreendedor, você aprenderá todas as habilidades necessárias para conquistar seu primeiro emprego e garantir um futuro promissor.
Destaques do Curso:
Importância Estratégica: Entenda o papel crucial do assistente administrativo na estratégia e sucesso das empresas.
Gestão e Organização: Desenvolva habilidades em planejamen... Saiba mais
No curso de Assistente Administrativo do Portal Jovem Empreendedor, você aprenderá todas as habilidades necessárias para conquistar seu primeiro emprego e garantir um futuro promissor.
Destaques do Curso:
Importância Estratégica: Entenda o papel crucial do assistente administrativo na estratégia e sucesso das empresas.
Gestão e Organização: Desenvolva habilidades em planejamento, controle administrativo, e organização para melhorar a eficiência do seu ambiente de trabalho.
Departamentalização: Conheça as funções e responsabilidades de diferentes departamentos como financeiro, compras, vendas, marketing, logística e RH, com estudos de caso práticos.
Competências Essenciais: Aprenda sobre gestão do tempo, networking, ética profissional e responsabilidade, habilidades técnicas e emocionais que são altamente valorizadas no mercado de trabalho.
Documentação e Arquivamento: Domine os métodos de arquivamento, controle de documentos e protocolos essenciais para a administração moderna.
Empreendedorismo e Intraempreendedorismo: Explore o mundo do empreendedorismo e descubra como inovar dentro da sua própria empresa.
Telemarketing e Atendimento ao Cliente: Desenvolva técnicas de telemarketing ativo e receptivo, essenciais para funções de vendas e suporte ao cliente.
Ao concluir este curso, você estará preparado para enfrentar os desafios do mercado de trabalho com confiança e competência, abrindo portas para um bom emprego e um excelente salário. Invista em seu futuro com o curso de Assistente Administrativo do Portal Jovem Empreendedor e comece a construir uma carreira de sucesso hoje mesmo!
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Conheça nosso professor Aslan Jones
Especialista em qualificação profissional e empregabilidade nas áreas de Logística, Qualidade, Administração, Vendas, Idiomas, Marketing e Gestão de Pessoas. E nos últimos 10 anos venho me dedicando à transformação profissional às pessoas que querem alcançar seus objetivos e terem mudanças positivas em suas vidas por meio de educação, motivação e qualificação profissional.
Bach... Saiba mais
Especialista em qualificação profissional e empregabilidade nas áreas de Logística, Qualidade, Administração, Vendas, Idiomas, Marketing e Gestão de Pessoas. E nos últimos 10 anos venho me dedicando à transformação profissional às pessoas que querem alcançar seus objetivos e terem mudanças positivas em suas vidas por meio de educação, motivação e qualificação profissional.
Bacharel em Administração, Licenciatura em Letras Inglês, Pós-Graduado em Recursos Humanos e Finanças, Pós-Graduado em Gestão da Produção e Logística Empresarial e Pós-Graduado em Engenharia da Qualidade.
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- Apresentação do Curso Assistente Administrativo
- Importância da Função do Assistente Administrativo em nível estratégico
- A abrangência das Funções do Assistente Adminstrativo
- Planejamento e gestão
- Organização e eficiência
- Controle na administração
- Direção
- Porte
- Administração Geral
- Tributação
- Compliance (Comply)
- Inglês Para Administração
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso em Assistente Administrativo na XYZ Company
- Atividade de recapitulação 01
- Quiz
- Departamentalização
- Departamento Financeiro
- Estudo de caso em Departamento Financeiro
- Departamento de Compras
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- Departamento de Marketing
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- Departamento de Logística e Produção
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- Departamento de Recursos Humanos
- Estudo de caso em Departamento de Recursos Humanos
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso em Melhoria Contínua na Departamentalização na XYZ Manufacturing Ltda.
- Atividade de recapitulação 02
- Quiz
- Gestão do Tempo com eficiência e eficácia
- Networking e Relacionamentos Interpessoais
- Ética e Responsabilidade
- Habilidades Técnicas e Emocionais
- Profissionalismo, Educação e Empatia
- Exigências do Mercado de Trabalho para o Assistente Administrativo
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso: em Ética e Responsabilidade no Papel do Assistente Administrativo na ABC Corporation
- Atividade de recapitulação 03
- Quiz
- Classificação
- Condições Gerais de Arquivo
- Planejamento e Localização
- Responsabilidades
- Protocolo
- Recebimento
- Método de Arquivamento
- Controle de Empréstimos
- Documentos Eletrônicos
- Follow up
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso em Implementação Efetiva de Controle de Documentos na XYZ Corporation
- Atividade de recapitulação 04
- Quiz
- Agenda de Reuniões
- O que é Empreendedorismo
- Quais as etapas para Empreender
- Como Intraempreender
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso em Jornada Empreendedora da Startup InnovateTech
- Atividade de recapitulação 05
- Quiz
- Ergonomia (carga física, trabalho em turnos, NR17)
- Higiene no ambiente de trabalho
- Prevenção e Combate a incêndio
- Procedimentos em situações de emergência
- Princípios da NR-32
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso em Implementação do Método 5S em um Escritório Administrativo na ABC Corporation
- Atividade de recapitulação 06
- Quiz
- O que é Call Center
- Telemarketing Ativo como Vendas
- Telemarketing Ativo como Cobrança
- Pesquisa de Mercado e de Opinião via Telemarketing
- Telemarketing Receptivo
- A importância dos SACs
- Vendas no telemarketing receptivo
- Suporte e assistência técnica
- Voz, linguagem e o Script
- Técnicas de Abordagem - Preparação
- Técnicas de Abordagem - Sondagem
- Técnicas de Abordagem - Argumentação
- Dicas importantes para se destacar no mercado de trabalho
- Crescimento Pessoal e Profissional
- Aprendizagem e melhoria continua do assistente administrativo
- Leitura obrigatória: Estudo de Caso em Transformando o Atendimento ao Cliente na XYZ Services Ltda.
- Atividade de recapitulação 07
- Quiz
- Declarações Finais - Assistente Administrativo
- Teste Final do Curso de Assistente Administrativo
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- Apresentação do programa
- Trocando cores do programa e papel de parede
- Programas do menu iniciar
- Configurando botoes de controle - data-hora-teclado-idioma-modo tablet
- Criando pastas e atalhos no desktop
- Gerenciando arquivos e pastas - aula 01 - estrutura de pastas
- Gerenciando arquivos e pastas - aula 02 - Disco C e modos de visualização
- Painel de controle do Windows - Desinstalar programas
- Ouvindo e gravando musicas no Windows - Media Player
- Colocando programas na barra de acesso rápido
- Gerenciador do Windows - Encerrar programas travados
- Conceitos iniciais
- Digitação e formatação de texto básica
- Revisão do texto, correção ortográfica
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- Mala Direta aula 03 - Como criar múltiplas etiquetas
- Localizando e Substituindo texto
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- Valores e formulas com o Rastrear precedentes e dependentes
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- Criando um Recibo com função texto e função extenso - Aula 02 - Final
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